▲高雄捷運在試乘階段已經透過廣播宣傳「靠右站立」電扶梯的新習慣。（willty攝）
文：陳穎
高雄捷運在春節通車試乘，有不少去搭乘的網友紛紛把搭乘心得發上網路，我在其中一篇文章裡面看到一位曾在台北居住的高雄人如此說道：「希望高雄能在捷運的通車下帶來更進步的氣息與改變，尤其是在電扶梯靠右站這件事情上。」高雄捷運在試乘階段似乎已經開始宣導過去台北捷運所推廣的「靠右站立」政策，但事實上台北捷運因為在2005年跨年夜發生旅客被掀頭皮事件，已經重新檢討電扶梯靠右站立的利弊，將原本「靠右站立，左側通行」的電扶梯搭乘禮儀，修正為「緊握扶手，站穩踏階」，所以下次搭乘台北捷運時，請記得不要再刻意讓出左側了，因為讓其他乘客在捷運上奔跑是相當危險的。
▲搭乘捷運電扶梯時請「緊握扶手，站穩踏階」。（圖：台北捷運公司）
台北捷運公司在1999年初開始推廣搭乘捷運電扶梯靠右站立的習慣，理由是這樣子能夠讓趕時間的旅客使用左側通行，讓捷運旅客進出站的動線更加順暢。這樣的電扶梯禮儀在初推廣時，由於沒有任何法源依據，不但引起網路上正反兩派的論戰，平面媒體也有不少報導，但初期宣傳的成效並不彰，一直到2000年中捷運公司發動密集的車站廣播、立牌宣傳，加上站務人員在電扶梯旁手持大聲公強力宣導，這項台北的「捷運文化」才逐漸被市民所接受。
之後的幾年台北捷運公司也持續宣傳這項電扶梯禮儀，包括2001年請來明華園當家小生宣導乘坐電扶梯時應靠右站穩，2002年請來張惠妹錄製提醒搭乘電扶梯靠右站立的車站宣傳廣播，2003年也在與惠聚多媒體公司合作的偶像劇「心動列車」中，宣導搭乘電扶梯靠右站立的禮儀。不過也就在2003年，台北捷運忠孝復興站發生電扶梯故障導致旅客摔傷的意外，多名維修人員認為這項電扶梯故障的意外，是因為靠右站立的宣導導致電扶梯右側負載過重所致，建議應該重新檢討這項禮儀的宣導，但最後台北捷運公司以無積極證據支持此項說法，決定維持「右側站立，左側通行」的政策。
▲台北捷運曾透過偶像劇「心動列車」宣導捷運禮儀，並配合該偶像劇上檔發行紀念車票。（圖：台北捷運公司）
2005年跨年夜，數名旅客因人潮眾多在捷運電扶梯上跌倒，並導致一名女性護士頭髮被電扶梯捲入導致頭皮被掀開，這項意外讓台北捷運重新檢討站區內電扶梯的安全政策，除了在意外發生後派出大量站務人員進行安全宣導外，之後也以安全為理由調慢電扶梯的速度。而因為「掀頭皮事件」導致台北捷運最大的改變，則是原本宣導多年已經成為台北捷運文化的「靠右站立，左側通行」的政策被推翻，改以「緊握扶手，站穩踏階」為電扶梯安全禮儀宣導標語。
所以下次看到其他旅客在台北捷運的電扶梯上不靠右站立，可別以為他是外地不懂台北捷運文化的旅客，或認為遇到了一位沒有公德心的捷運乘客，因為最新的台北捷運禮儀是「緊握扶手，站穩踏階」，只要能夠好好站在捷運電扶梯上，不因為趕時間而奔跑增加危險的發生機率，站在左側或右側都是符合捷運禮儀的喔！
●延伸閱讀：
◎請靠右站立＠雜七雜八的kewang
◎高捷不必靠右邊站立 快速通行電扶梯危險！＠NOWnews
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